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若您付了钱，却从未收到商品且卖家联系不到，或是收到的商品与描述严重不符卖家又拒绝退换，请在成交3天内马上向中国城提交投诉。如果是对收到的商品认知与卖家之间存在异意，请保持您收到的商品原样，委托权威的质量鉴定部门对您收到的商品作出鉴定后提供相应鉴定证明给中国城，我们会根据收到的鉴定结果作出判断。

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